Nieuw jaar, nieuwe kansen? Hoe je ze dit jaar écht gaat realiseren – deel 1

Het nieuwe jaar staat voor de deur. Het moment om de balans op te maken van het afgelopen jaar en vooral vooruit te kijken naar de toekomst. Heb jij je doelen voor het komende jaar al geformuleerd? Ligt het budget voor 2018 al klaar? Heb je de lange termijn doelen van je bedrijf tegen het licht gehouden? Hoe ver sta je met de vertaling hiervan naar de dagelijkse benodigde acties om die doelen te realiseren? Vandaag deel 1 van een tweeluik om je optimaal voor te bereiden op het nieuwe jaar.

Waarom doelen belangrijk zijn voor je bedrijf

We weten het eigenlijk allemaal wel: het is belangrijk om doelen te hebben, om te weten waarom je iets doet. Medewerkers in bedrijven waar een duidelijke visie ligt, vertaald in concrete doelen, zijn vaak gemotiveerder, mede omdat ze weten waar ze naar toe werken. De kaders van het bedrijf en hun werkveld zijn duidelijk. Zolang deze doelen in lijn zijn met de persoonlijke doelen, of hier in elk geval niet haaks op staan, geeft het een gevoel van saamhorigheid en een ‘sense of purpose’.

Daarnaast geeft het duidelijke kaders aan binnen je werk waarbinnen je kunt bewegen. Als je weet dat één van de basisdrijfveren van de mensen de behoefte aan duidelijkheid is, dan is het niet zo moeilijk om te begrijpen waarom doelen, die deze duidelijkheid kunnen geven, van belang zijn.

Traditioneel stellen we vaak doelen op voor het nieuwe kalenderjaar. Denk maar aan je ‘goede voornemens’. Wie wil er niet in januari stoppen met roken, meer gaan sporten, afvallen, meer gaan verdienen, succesvol worden, bewuster gaan werken aan een goede gezondheid, noem maar op. Je kunt waarschijnlijk zo je eigen voornemens invullen. Ook in je organisatie maak je duidelijk wat je het komende jaar wilt bereiken en wat je daarom van iedereen verwacht. Alleen een goed voornemen of een doel stellen is echter niet voldoende.

Van doelen naar acties

Het helpt absoluut om regelmatig ‘geconfronteerd’ te worden met je doelen. Door ze ergens op te hangen waar je ze elke dag ziet bijvoorbeeld. Echter, wanneer je geen idee hebt wat je moet doen om deze doelen te bereiken, dan blijft het een vaag ‘voornemen’. We kennen allemaal voorbeelden van onszelf en onze omgeving wat er gebeurt met de meeste goede voornemens. Doelen dienen vertaald te worden naar concrete acties. Zeker wanneer je iets wilt bereiken dat je nog niet eerder hebt bereikt, vraagt het om acties of gedrag welke nieuw voor je zijn. Immers, met dezelfde acties en hetzelfde gedrag als voorheen, ga je hetzelfde bereiken als voorheen.

Dat is precies waar het met de meeste voornemens fout gaat. Een voornemen wordt lang niet altijd vertaald naar concrete acties, of niet voldoende vertaald. Nieuwe doelen halen betekent dat je gaat stoppen met iets dat je lange tijd hebt gedaan en gaat starten met iets nieuws. Vaak wordt één van de twee wel uitgewerkt. ‘Ik ga stoppen met roken’ bijvoorbeeld. Welk gedrag komt er in de plaats van het opsteken van een sigaret? Wanneer je meer verkopen wilt realiseren, zal dit niet gebeuren wanneer je niet meer mensen gaat bellen, bezoeken, contacten gaat leggen, enzovoorts.

Waarom zijn doelen dan toch zo lastig te halen?

Zelfs wanneer je de doelen voor het nieuwe jaar hebt vertaald in concrete acties, blijkt het lastig te zijn om dit voor langere termijn vol te houden. Voordat we het weten slippen we ongemerkt toch weer in oud gedrag, het achterblijven van acties, kortom, staat het halen van onze doelen op losse schroeven. Hoe komt dit?

Volgende week kijken we naar de valkuilen die op de loer liggen en jou ervan weerhouden jouw doelen te bereiken en hoe je kunt voorkomen dat je er telkens in valt. Zorg ervoor dat je jouw doelen voor het volgende jaar al duidelijk hebt en ze vertaalt hebt naar subdoelen per kwartaal, maand, week en concrete acties voor de eerste weken. Wil je zeker weten dat je de tips volgende week niet mist, schrijf je dan in voor de  nieuwsbrief en ontvang ze vanzelf in je mailbox. Doe het nu meteen, dan voorkom je in elk geval al één van de valkuilen. Wil je het komende jaar serieus met je doelen aan de slag? Laat dan een berichtje achter en leg daarmee de basis voor het omzeilen van een tweede valkuil. Veel succes en tot volgende week!

 


Ook interessant om te lezen:

Nieuw jaar, nieuwe kansen? Hoe je ze dit jaar echt gaat realiseren – deel 2

Hoe vind jij de balans tussen integriteit en prestatiedruk?

Regelmatig zien we dopingverhalen in de sportwereld naar boven komen die veel stof doen opwaaien. Zo ook afgelopen september (Zonneveld, 2017). Wanneer je kijkt naar de prestatiedruk in de sportwereld, is het niet zo vreemd om al snel de parallel te trekken naar organisaties. Hier is de prestatiedruk de afgelopen decennia alleen maar gestegen. Hoewel we hier niet te maken hebben met dopingaffaires, werpt het wel diverse vragen op. Wat kunnen de dopingaffaires ons leren over integriteit in onze leiderschap?

Welke afwegingen vraagt de stijgende prestatiedruk?

Dat de prestatiedruk steeds meer is gestegen in onze maatschappij is algemeen bekend en al diverse malen onderzocht. In de 20+ jaar dat ik zelf op de arbeidsmarkt werkzaam ben, heb ik de gevolgen hiervan ook zelf gezien en mogen ondervinden. De programma’s om alles steeds efficiënter en ‘lean’ te doen zijn niet meer weer weg te denken uit het bedrijfsleven. Waar ten tijde van mijn afstuderen ‘lean production’ alleen nog in de automotive te vinden was, zijn er nu nog maar weinig bedrijfstakken waar ‘lean six sigma’ en ‘agile’ programma’s niet dagelijkse kost zijn.

Deze verandering heeft ook veel invloed gehad op medewerkers. De prestatiedruk voor hen is steeds hoger geworden en iedereen krijgt momenteel ‘targets’ mee en wordt hierop beoordeeld. Op zich niets mis mee. Vastomlijnde doelen helpen je om de focus vast te houden en succesvol te zijn zolang alle randvoorwaarden die hiervoor nodig zijn ook zijn ingevuld. Daar wringt de schoen nogal eens, waarbij met name de medewerker de gevolgen direct ervaart en er de dupe van wordt. Overbelasting en burn-out zijn dé ziekteverschijnselen van deze tijd en mede gevolgen hiervan.

Een ander dilemma waar je als ondernemer voor geplaatst wordt is hoe om te gaan met diverse morele vraagstukken. De integriteit binnen een organisatie kan aardig onder druk komen staan wanneer de prestatiedruk steeds groter wordt. ‘Cutting corners’ wordt erg verleidelijk wanneer je beloning afhangt van het wel of niet halen van je targets.

Vertrouwen

Wat doe je wanneer je als leider wordt geconfronteerd met dit spanningsveld? Buiten de stijgende prestatiedruk is onze maatschappij er een van relaties. Zaken doen gebeurt nog steeds vooral op basis van vertrouwen. De ‘gunfactor’ speelt een belangrijke rol. Hoe jij omgaat met jouw klanten en de onderliggende waarden binnen je bedrijf spelen hierin een belangrijke rol. Wie heeft de meeste contact met de klant binnen je onderneming? Vaak ben je dat niet zelf en ligt dit bij een groep medewerkers; mensen die naar jou kijken voor richtlijnen en voorbeelden hoe te opereren binnen hun functie en hoe vorm te geven aan de waarden die jij belangrijk vindt.

Stimuleren van het naleven van waarden en integriteit ligt dan ook in basis bij jou als leider. Wanneer jij je laat verleiden tot ‘cutting corners’, zullen jouw mensen je hierin genadeloos volgen. En je ziet het in de doping affaires: het achtervolgt je een leven lang. Jij hebt dan ook de sleutel in handen tot het creëren van een integere organisatie die het vertrouwen wint van de markt. Goed om het achterhoofd te houden wanneer je weer eens wordt geconfronteerd met de verleiding om even de ‘snelle’ weg te kiezen.

 

Verwijzingen

Zonneveld, T. (2017, september 11). Doping achtervolgt je een leven lang. Dagblad De Limburger, pp. Sport 6-7.